CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les conditions applicables aux ventes réalisées par Espace Costume Homme dans son magasin situé à Casablanca.

Le site espacecostumehomme.ma permet notamment aux clients de découvrir les produits proposés par Espace Costume Homme et d’obtenir des informations avant de se rendre en magasin.

Les clients peuvent également contacter Espace Costume Homme via WhatsApp pour obtenir des renseignements concernant les produits, les tailles, les modèles ou leur disponibilité.

La vente est finalisée en magasin.

2. Informations sur Espace Costume Homme

Espace Costume Homme
N°918, Souk Ennejd, Derb Ghalef
Casablanca 20340, Maroc

Email : Contact@espacecostumehomme.ma

Site : espacecostumehomme.ma

3. Produits

Espace Costume Homme propose des vêtements et accessoires pour homme, notamment des costumes, chemises, pantalons, blazers, vestes et accessoires.

Les caractéristiques, tailles, modèles, couleurs et disponibilités peuvent varier selon les produits et les stocks disponibles en magasin.

Les informations et visuels présentés sur le site ont pour objectif de présenter les produits proposés par Espace Costume Homme.

La disponibilité définitive d’un produit, d’une taille ou d’un modèle est confirmée en magasin.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en dirhams marocains (MAD).

Les prix affichés sur le site sont destinés à informer le client sur le prix des produits présentés.

Le prix applicable à la vente est celui confirmé au moment de l’achat en magasin.

En cas d’erreur manifeste d’affichage d’un prix sur le site, Espace Costume Homme en informe le client avant la conclusion de la vente.

5. Commandes et réservations via WhatsApp

Le client peut contacter Espace Costume Homme via WhatsApp afin de demander des informations concernant un produit, une taille, un modèle ou sa disponibilité.

Les échanges effectués via WhatsApp ne constituent pas automatiquement une vente finalisée.

La disponibilité d’un produit peut évoluer et est confirmée par Espace Costume Homme.

L’achat est finalisé lors du passage du client en magasin et du paiement du produit.

6. Paiement

Le paiement des achats est effectué en espèces au magasin Espace Costume Homme.

Aucun paiement en ligne n’est actuellement proposé sur le site espacecostumehomme.ma.

7. Livraison

Espace Costume Homme ne propose actuellement aucun service de livraison.

Les produits achetés sont récupérés directement par le client au magasin.

8. Échange

Espace Costume Homme accepte l’échange d’un produit dans un délai maximum de 24 heures suivant l’achat en magasin, notamment lorsqu’un client souhaite changer de taille ou de modèle.

Pour pouvoir faire l’objet d’un échange, le produit doit être retourné au magasin dans son état d’origine, non porté, non utilisé et sans avoir subi de retouche ou de modification.

Le client doit présenter le justificatif d’achat correspondant.

L’échange reste soumis à la disponibilité du produit, de la taille ou du modèle demandé.

9. Produits portés, retouchés ou modifiés

Aucun échange ni retour n’est accepté pour un produit qui a :

été porté ;
été utilisé ;
été retouché ;
été raccourci ou coupé ;
été modifié à la demande du client ;
ou n’est plus dans son état d’origine.

Le client est invité à vérifier la taille, la coupe et le produit avant toute demande de retouche ou de modification.

10. Remboursement

En principe, les achats effectués en magasin font l’objet d’un échange selon les conditions prévues dans les présentes Conditions Générales de Vente, et non d’un remboursement.

Un remboursement peut toutefois être effectué lorsqu’une erreur imputable à Espace Costume Homme concerne la commande du client et qu’Espace Costume Homme n’est pas en mesure de fournir la taille ou le produit correspondant.

Dans cette situation, le montant effectivement payé pour le produit concerné est remboursé au client.

11. Retouches

Espace Costume Homme peut proposer des retouches sur certains vêtements prêt-à-porter afin de les adapter au client.

Une fois qu’un produit a fait l’objet d’une retouche, d’une coupe, d’un raccourcissement ou de toute autre modification demandée par le client, il ne peut plus faire l’objet d’un échange ou d’un retour.

Le client est donc invité à confirmer la taille, la coupe et les retouches souhaitées avant leur réalisation.

12. Disponibilité des produits

Les produits, tailles, couleurs et modèles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

La présence d’un produit sur le site ne garantit pas nécessairement sa disponibilité immédiate en magasin.

Pour vérifier la disponibilité d’un article avant de se déplacer, le client peut contacter Espace Costume Homme via WhatsApp.

13. Compte client

Le site peut permettre au visiteur de créer un compte client.

La création d’un compte sur le site ne constitue pas un achat et n’oblige pas le client à effectuer une commande.

Les informations relatives au traitement des données personnelles sont présentées dans la Politique de Confidentialité du site.

14. Responsabilité du client

Le client est invité à vérifier, avant de finaliser son achat, le produit choisi, sa taille, sa coupe, sa couleur, son modèle ainsi que les éventuelles retouches demandées.

Pour les produits nécessitant une retouche, le client doit vérifier et confirmer les modifications souhaitées avant leur réalisation.

15. Réclamations et contact

Pour toute question ou réclamation concernant un achat, le client peut contacter Espace Costume Homme ou se rendre directement au magasin :